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Tracking

Ungenügendes Tracking als Umsatzkiller – Den Nutzer vom ersten Klick bis zum loyalen Kunden verstehen

Das Tracking des Nutzerverhaltens in Ihrem Shop hat sich in den letzten Jahren zu einer der wichtigsten Komponenten im Data & Analytics Bereich entwickelt: Wer kein gezieltes E-Commerce Tracking implementiert, wird im Nachgang keine aussagekräftigen Analysen tätigen können. Wer wiederum seine Daten nicht vollständig analysiert, dem entgehen signifikante Wettbewerbsvorteile sowie Umsatz- und Kosteneinsparpotenziale.

Problem

Shopbesitzer sind oft im Unklaren, welche Seiten und Produkte für die Websitenutzer besonders relevant sind und inwiefern die im Shop getätigten Klicks und Events mit den generierten Umsätzen – und noch wichtiger, mit den entgangenen Umsätzen – zusammenhängen. 

Solution

Die Tracking Experten von Casana erstellen mit Ihnen gemeinsam ein für Ihren Shop zugeschnittenes Tracking Konzept basierend auf industrieweiten Best Practices. Wir definieren gemeinsam, welche Tracking Komponenten für Ihren Use Case sinnvoll sind und entwickeln dahingehend unseren Lösungsansatz, den wir in Zusammenarbeit mit Ihnen direkt umsetzen. 

Outcome

Die Implementierung eines Enhanced E-Commerce Trackings als Basis für strategische Optimierungen von Website und Produktsortiment sowie für Remarketing und Erhöhung der Datenqualität ist unerlässlich. Das Tracking und Analyse der Shop- und User Journey Daten gilt als Voraussetzung für die Optimierung des Produktsortiments und für die Optimierung nachgelagerter Prozesse und Bereiche (z.B. Logistik, Einkauf) durch A/B Testing und UX Optimierung.

Impact

Durch das Matching von Nutzerinformationen (z.B. Quelle, Device, Uhrzeit, Location) und Nutzerverhalten (Produktdetails, Verhalten auf der Website und besonders im Checkout-Prozess) wird eine Grundlage für erweiterte Analysemöglichkeiten geschaffen. Das Ziel ist die strategische Optimierung von Website hinsichtlich UX und Conversion Optimierung sowie der Erschließung und dem Runterfahren von Produktsortimenten.

Wir unterstützen Sie in allen gängigen Tracking Teilbereichen

  • Tag Management
  • Web Tracking
  • App Tracking
  • Mobile Ad Tracking
  • Video Tracking
  • Multi-Device Tracking
  • Content Analytics
  • TV Tracking
  • Kampagnentracking
  • Remarketing
  • Customer Journey Analysis
  • Conversion Attribution

Wollen Sie mehr über Tracking erfahren?